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Galería de mapas mentales Conocimientos básicos de gestión Capítulo 9 Gestión estratégica
Conocimientos básicos de gestión Capítulo 9 Gestión estratégica
Conocimientos básicos de gestión: el capítulo 9 resume los conocimientos de gestión estratégica, incluido el significado de gestión estratégica, las características de la gestión estratégica, la evolución de la gestión estratégica, la clasificación de la Escuela de Estrategia de Mintzberg, el proceso de gestión estratégica, etc. Aprendamos juntos.
Editado a las 2023-03-15 16:49:54,
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Conocimientos básicos de gestión Capítulo 9 Gestión estratégica
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- Resumen
Cómo llevar a cabo el desarrollo de nuevos productos y la gestión de estrategias de suministro.
- 1
Capítulo 9 Gestión estratégica
significado de gestión estratégica
Primera propuesta: en 1976, Ansoff propuso por primera vez el término "gestión estratégica" en "De la planificación estratégica a la gestión estratégica".
1965 Ansoff "Gestión empresarial estratégica"
Elementos de gestión estratégica empresarial.
1||| Áreas de productos y mercados.
2||| Dirección de crecimiento
3||| Ventaja competitiva
4||| sinergia
Cinco etapas de la gestión estratégica: análisis estratégico, formulación de estrategias, evaluación de estrategias, implementación de estrategias y control estratégico.
elementos de la gestion estrategica
Pensamiento estratégico: es la idea básica que guía la formulación e implementación de la estrategia. Es el alma de toda la estrategia y tiene un papel dominante en los objetivos, prioridades, etapas y contramedidas.
Metas estratégicas: Son el núcleo de la toma de decisiones estratégicas y el núcleo de la gestión estratégica.
El hecho de que los objetivos estratégicos sean correctos afecta directamente el éxito o el fracaso de la gestión estratégica.
Enfoque estratégico: los departamentos, partes y enlaces clave que afectan los objetivos.
Las prioridades estratégicas son jerárquicas y los diferentes niveles estratégicos tienen sus propias prioridades estratégicas.
etapa estratégica
contramedidas estratégicas
1||| Previsión
2||| Dirigido
3||| multiplicidad
4||| flexibilidad
La esencia de la gestión estratégica.
1||| La gestión estratégica es una teoría de la gestión integrada y la teoría del más alto nivel.
2||| La gestión estratégica es la actividad y habilidad de los altos directivos de las empresas.
3||| El propósito de la gestión estratégica es adaptarse a los cambios en el entorno externo.
Características de la gestión estratégica.
Integralidad: La gestión estratégica presta atención a la contribución de cada departamento a la misión y los objetivos de la organización.
Naturaleza de largo plazo: el ciclo de la gestión estratégica es de 3 a 5 años (la estrategia tradicional es de 1 a 2 años; es un proceso de ciclo continuo);
Programática: La estrategia organizacional determina los objetivos estratégicos y la dirección de desarrollo. Es una disposición general y orientadora y un diseño aproximado para el futuro de la organización.
Es la ciencia y el arte de la toma de decisiones: la ciencia se refiere a la regularidad objetiva que refleja la gestión; el arte radica en la aplicación y la práctica deben combinarse;
La gestión estratégica es necesaria mientras exista la organización.
El tema es la alta dirección.
La evolución de la gestión estratégica.
1||| era de planificación a largo plazo
Época: 1950-1960
Contenidos principales: Previsión del medio ambiente; desarrollo de planes a largo plazo;
Formato: extrapolación de tendencias
Tres supuestos en la era de la planificación a largo plazo
1||| Los cambios ambientales son predecibles
2||| Las empresas pueden predecir cambios en el medio ambiente e incluso cambiar el medio ambiente.
3||| Las empresas responden a los cambios ambientales desarrollando planes a largo plazo
2||| era de la planificación estratégica
Época: 1960-1970
Contenido principal: Adaptarse a los cambios ambientales; formular estrategias de desarrollo a largo plazo;
El medio ambiente es un cambio lineal.
3||| era de la gestión estratégica
Época: 1970-presente
contenido principal
1||| Anticiparse y adaptarse a las circunstancias.
2||| Descubra oportunidades y amenazas
3||| Prestar igual atención a la implementación y la formulación.
Clasificación de la Escuela de Estrategia de Mintzberg
Escuela ilustrativa ("diseño definido")
1||| escuela de diseño
2||| escuela de planificación
3||| escuela de posicionamiento
Escuela operativa ("Los empresarios aprenden a comprender el entorno cultural del poder")
1||| escuela empresarial
2||| conocer la escuela
3||| escuela de aprendizaje
La quinta disciplina ("Me importa la formación de equipos")
1||| ser
2||| mente
3||| Establecer una visión compartida
4||| equipo
5||| sistema
4||| escuela de poder
5||| escuela cultural
6||| escuela ambiental
escuela comprensiva
1||| escuela estructural
el proceso de gestión estratégica
一、 Análisis estratégico
1. Significado del análisis del entorno estratégico: El análisis de la estrategia organizacional también se denomina análisis del entorno estratégico, que analiza y combina las condiciones internas y el entorno externo de la organización.
Combinar las condiciones internas: comprender (la cultura y las fortalezas de la organización) y (las responsabilidades que asignan a los gerentes) es clave para identificar las fortalezas y debilidades de la organización.
Los factores técnicos en el análisis ambiental estratégico incluyen
1||| Crear nuevos conocimientos y transformarlos en nuevas instituciones y actividades.
2||| Innovación con el fin de crear nuevas tecnologías.
3||| Crear innovación basada en recursos
Técnicas y métodos de análisis ambiental estratégico
1||| Método de Matriz de Evaluación de Elementos Estratégicos
2||| análisis FODA
2. Modelo FODA (Universidad de Harvard, EE.UU. - Andrews - Escuela de Diseño "Corporate Strategy Concept")
Modelo SO: utilizar las ventajas organizacionales para combinar oportunidades externas: estrategia de expansión/estrategia de crecimiento
Modelo ST: utilizar las ventajas organizacionales para evitar y mitigar amenazas externas: estrategia de diversificación/estrategia competitiva
Modelo WO: utilizar oportunidades externas para compensar las debilidades internas: estrategia de recuperación/estrategia de transferencia
Modelo WT: tanto para resistir amenazas externas como para reducir desventajas internas - estrategia de contracción/estrategia de defensa
3. Matriz de Boston (BCG)/Análisis de cuatro cuadrantes/Método de análisis de cartera de unidades de negocio
El Boston Consulting Group propuso; Eje X: participación de mercado (fuerza corporativa); Eje Y: tasa de crecimiento de las ventas (gravedad del mercado)
1||| Producto estrella (★)
(desarrollo) objetivos estratégicos
1||| Alta cuota de mercado, alta tasa de crecimiento
invertir mucho dinero
2||| Problema: aumentar la cuota de mercado y apuntar a intereses a largo plazo
Medidas: Estrategia de crecimiento: ampliación de la escala económica y las oportunidades de mercado
3||| Adoptar el formato de unidad de negocio
4||| Operador: Tecnología de producción, ventas.
2||| Productos Jinniu (￥)
(mantener) objetivos estratégicos
1||| Alta cuota de mercado, baja tasa de crecimiento
Los altos márgenes de beneficio y los bajos índices de endeudamiento atraen la inversión a la empresa.
2||| También conocidos como "productos de alto beneficio".
3||| Problema: Cuota de mercado en declive
Medidas: Estrategia de Estabilización
La cuota de mercado de los productos Jinniu disminuye y se adopta una estrategia de recolección
A medida que aumenta la participación de mercado de los productos Jinniu, se adopta la segmentación del mercado para mantener la participación de mercado existente o retrasar la disminución de la participación.
4||| Adoptar el formato de unidad de negocio
5||| Operador: Persona de marketing
3||| Productos problemáticos/productos para niños pequeños (.)
(cosecha) objetivos estratégicos
1||| Baja cuota de mercado, alta tasa de crecimiento
Bajo margen de beneficio, alto ratio de endeudamiento y oferta de capital insuficiente
2||| Pregunta: Una tasa de crecimiento alta indica que el producto tiene buenas perspectivas y grandes oportunidades, una participación de mercado baja indica que hay un problema con la comercialización del producto;
medida
Buenas perspectivas de desarrollo: estrategia de crecimiento
Malas perspectivas de desarrollo: estrategia contractiva
3||| Adoptar la forma de grupo de expertos y equipo de proyecto.
4||| Operador: Tener capacidad de planificación, talento y atreverse a correr riesgos.
4||| Productos para perros delgados (×)
(renunciar) a objetivos estratégicos
1||| Baja cuota de mercado, baja tasa de crecimiento
Bajo margen de beneficio, alto índice de endeudamiento, estado de pérdida o preservación del capital
2||| También conocida como "estrategia de recesión"
3||| Medidas: estrategia de austeridad
1||| En primer lugar, se debe reducir el tamaño del lote y retirarlo gradualmente, y se deben eliminar los productos de doble bajo.
2||| Luego redirija los recursos restantes a otros productos.
3||| Finalmente, los productos para perros delgados se fusionaron con otras unidades de negocios.
4. Método de análisis macroambiental (PEST)
El método de análisis macroambiental (PEST) es un método para que los consultores de estrategia corporativa ayuden a las empresas a revisar su macroentorno externo.
P Política; E Economía; S Sociedad; T Tecnología;
二、 formulación de estrategia
Contenidos de la formulación de estrategias.
1||| Determinar los objetivos y la misión de la organización.
1. misión organizacional significa
1||| ¿Qué contribución hace la organización a quién?
2||| ¿Qué servicios proporciona la organización a quién?
3||| ¿Cuál es el nivel de contribución y servicio?
2. Preguntas fundamentales sobre la misión organizacional
La cuestión principal de la misión organizacional es determinar el alcance de las actividades comerciales de la organización.
La supervivencia organizacional es el requisito previo para que la organización complete su misión.
En el proceso de desarrollo, una organización exitosa reflejará gradualmente el propósito de la misión de la organización.
3. Los objetivos organizacionales son la encarnación de la misión de la organización.
Características de los objetivos organizacionales.
1||| concretizar
2||| Número de
3||| capas
4||| desafío
5||| ...
2||| Tomar decisiones estratégicas
Las opciones estratégicas amplias incluyen:
1||| Desarrollar un plan estratégico
2||| Elige un plan
Hay seis criterios para la elección estratégica en un sentido estricto
1||| ¿Existe coherencia dentro del portafolio estratégico?
2||| ¿La estrategia coincide con los recursos que tiene la organización?
3||| ¿Las estrategias son consistentes con el medio ambiente?
4||| ¿Son adecuados los riesgos que puede encontrar la estrategia?
5||| ¿Tiene la estrategia un cronograma claro?
6||| ¿Es factible la estrategia?
Pasos en el desarrollo de la estrategia:
1||| Identificar y calificar estrategias existentes (un requisito previo para formular nuevas estrategias)
2||| Analizar el entorno externo de la organización y sus capacidades internas.
3||| Preparar plan estratégico
4||| Evaluar y comparar opciones estratégicas
5||| Determinar el plan estratégico
La formulación de estrategias ocupa la posición principal en el proceso de gestión estratégica y es el punto de partida de las actividades estratégicas.
Cómo formular la estrategia:
1||| enfoque de arriba hacia abajo
2||| Enfoque ascendente (primero la democracia, después la centralización)
3||| método de combinación de arriba a abajo
4||| enfoque de grupo estratégico
三、 evaluación estratégica
Principios de evaluación estratégica (“uno tiene uno, dos se complementan”)
1||| principio de coherencia
2||| principio de idoneidad
3||| principio de validez
4||| principio de racionalidad
5||| Principio de atracción de partes interesadas
Las partes interesadas están relacionadas con (si las partes interesadas relevantes son críticas) y (si el entorno está determinado)
Las partes interesadas no son críticas y el entorno es muy incierto: gestión entre dominios
Las partes interesadas son fundamentales y el entorno es muy incierto: asociaciones de partes interesadas
Actores clave, baja incertidumbre ambiental: gestión de actores
gestión de los interesados
1||| Identificar partes interesadas externas
2||| Determinar los verdaderos beneficios potenciales para las partes interesadas.
3||| Determinar qué tan importante es una parte interesada para la organización.
4||| Determinar las herramientas de gestión adecuadas para gestionar
La cuestión más crítica para resolver el problema de la gestión de las relaciones con las partes interesadas es elegir formas científicas y razonables específicas de gestionar las partes interesadas.
Las partes interesadas no son críticas y el entorno es poco incierto: escanee y monitoree el entorno
La respuesta de las partes interesadas se evalúa de cinco maneras
1||| ¿Existen altos riesgos financieros?
2||| ¿Hay algún cambio en el número de empleados?
3||| ¿Se requiere formación y redundancia?
4||| ¿Hay problemas comunitarios?
5||| Reacciones de otras organizaciones a las decisiones estratégicas de la organización.
Factores básicos que afectan la evaluación estratégica.
1||| Los valores y preferencias de comportamiento del evaluador.
2||| Herramientas y métodos utilizados por los evaluadores
3||| Información y materiales en poder del evaluador.
4||| Límite de tiempo del evaluador
Pasos de evaluación y control estratégico
1||| Determinar el objeto de evaluación.
primer paso
2||| Elija el enfoque de evaluación
3||| métricas de evaluación de diseño
4||| Desarrollar criterios de evaluación.
5||| Determinar la frecuencia de la evaluación.
6||| Información de evaluación de comentarios
四、 Implementación de la estrategia
Considere tres factores
la estructura sigue la estrategia
Chandler: La estrategia puede determinar directamente la estructura de una organización
estrategia de aculturación
recursos en torno a la estrategia
Tipos de implementación de estrategias
1||| Tipo de comando
2||| transformacional
3||| Colaborativo: Inspiración
4||| Tipo Cultural: Orientación
5||| Tipo de crecimiento: Fomento, proponiendo estrategias desde abajo hacia arriba
Principios de implementación de la estrategia ("Autoridad visual")
1||| principio de coherencia de objetivos
2||| principio de racionalidad moderada
3||| principio de unidad de mando
4||| principio de contingencia
五、 control estratégico
Proceso de control: 1. Establecer estándares; 2. Medir la efectividad 3. Corregir las desviaciones;
La necesidad de un control estratégico
1||| Se toman acciones que son inconsistentes con el plan estratégico (acciones que son inconsistentes con el plan)
2||| El plan estratégico es parcial o totalmente incompatible con el entorno interno y externo (el plan es incompatible con el medio ambiente)
Tipos de control estratégico:
1||| control de evitación
Tome las medidas adecuadas con anticipación para eliminar el comportamiento inapropiado, de modo que se pueda evitar el comportamiento inapropiado sin un control directo.
2||| Control de seguimiento (control previo al evento)
Predecir los resultados de las acciones estratégicas antes de que se generen los resultados estratégicos, comparar los resultados previstos con los resultados esperados y corregir cualquier desviación de manera oportuna, si la hubiera.
3||| Control de encendido y apagado (control de encendido y apagado)
4||| Control de retroalimentación (control a posteriori)
Métodos de control estratégico:
1||| control previo
2||| control ex-post
3||| Control en cualquier momento (control de procesos)
Tres sistemas básicos de control estratégico
1||| sistema de control estratégico
2||| sistema de control empresarial
3||| sistema de control de trabajo
estrategia organizacional
Significado de estrategia organizacional: La estrategia organizacional es un plan de acción general basado en el alcance y la dirección del mercado basado en el modelo FODA para lograr los objetivos organizacionales.
Cinco elementos básicos de la estrategia organizacional: 1. Visión estratégica (metas a largo plazo), 2. Metas y objetivos, 3. Recursos, 4. Negocio y 5. Organización
liderazgo estratégico organizacional
Liderazgo estratégico organizacional: Es el proceso mediante el cual los altos directivos dirigen a todo el personal para lograr la misión y los objetivos de la organización bajo ciertas condiciones.
El liderazgo estratégico organizacional es la clave para lograr la misión y los objetivos de la organización.
El liderazgo estratégico organizacional debe manejar bien las siguientes relaciones
1||| Alineación de objetivos organizacionales y capacidades organizacionales.
2||| Haga coincidir el entorno externo con las capacidades internas
3||| La interacción entre la supervivencia inmediata y el desarrollo futuro.
4||| Vincular la formulación de estrategias y su ejecución
5||| La rigidez estratégica y la flexibilidad estratégica son compatibles
nivel estratégico organizacional
Nivel 1: Estrategia organizacional general (estrategia corporativa)
Significado estratégico general: la alta dirección determina "en qué campos entrar y qué tipo de negocio hacer".
La estrategia general debe coordinarse con el entorno externo dinámico.
entorno externo dinámico
1||| ambiente general
2||| entorno industrial
3||| El entorno competitivo
estrategia global
1. Estrategia de crecimiento: para la expansión empresarial
（1） estrategia integrada
1||| Integración vertical: Expansión de una misma cadena industrial o cadena de servicios
Integración hacia adelante: véndalo usted mismo
Integración hacia atrás: materias primas propias, producción propia.
2||| Integración horizontal: expansión dentro del espacio organizacional, adquisiciones, fusiones.
（2） estrategia intensiva
1||| Estrategia de penetración de mercado: un solo producto para aumentar la cuota de mercado del producto.
2||| Estrategia de desarrollo de mercado: utilizar productos originales para desarrollar nuevos mercados.
3||| Estrategia de desarrollo de productos: desarrollar nuevos productos en los mercados existentes.
Ventajas de la estrategia intensiva
1||| 生产专业化
2||| 经营目标集中
3||| 集中利用组织资源
4||| 管理方便简单
5||| 取得规模经济效益
（3） Estrategia de diversificación
1||| Diversificación relacionada/Diversificación concéntrica: lograr el crecimiento de la empresa mediante fusiones o adquisiciones de negocios en industrias relacionadas
2||| Diversificación no relacionada/diversificación centrífuga: lograr el crecimiento de la empresa mediante fusiones o adquisiciones de industrias no relacionadas y diferentes negocios.
2. Estrategia de estabilidad: mantener los recursos y objetivos actuales
1||| estrategia de pausa
2||| Sin estrategia de crecimiento
3||| Mantener la estrategia de ganancias
4||| Implementar la estrategia con cuidado
La implementación de una estrategia de estabilidad por parte de una organización no es una estrategia de no desarrollo o crecimiento (no es una estrategia para mantener el estado original de la organización), sino una estrategia de desarrollo que persigue (estable y equilibrada).
3. Estrategia de contracción: reducir o cancelar ciertos negocios es una crisis de corto plazo, solo para sobrevivir a la crisis.
1||| estrategia de recuperación
2||| estrategia de desinversión
3||| estrategia de liquidación
4||| adquirido
Segundo nivel: estrategia de unidad de negocio (estrategia competitiva/estrategia de negocio)
Significado estratégico de la unidad de negocio: SBU (Unidad de Negocio) equivale a la competencia de cada unidad de negocio entre SBU;
El tercer nivel: estrategia funcional
Lo más importante es la estrategia de marketing.
Nuevas tendencias en gestión estratégica.
1||| Los medios son complicados.
2||| Ampliación de contenido
3||| flexibilidad del proceso
4||| Diversificación de materias.
Los efectos positivos de la gestión estratégica ("La excelencia es desarrollo y control")
1||| Proporcionar dirección de desarrollo estratégico.
2||| Guiar las prioridades de asignación de recursos
3||| Fortalecer la capacidad de la organización para adaptarse al entorno.
4||| Estableciendo el estándar de excelencia
5||| Proporciona una base para el control y la evaluación.
Deficiencias de la gestión estratégica.
1||| Poca conciencia de gestión
2||| La estructura estratégica se queda atrás
3||| Rigidez en la implementación de la estrategia
Falta de sensibilidad al entorno externo.
4||| Mecanismo de evaluación faltante
La evaluación estratégica es un medio, no un fin, y debe abarcar todo el proceso de implementación de la estrategia.
5||| Falta de capacidades de gestión estratégica organizacional.
6||| La planificación estratégica está divorciada de la realidad
El plan estratégico es inconsistente con la propia fortaleza de la organización, los consumidores objetivo y el entorno interno y externo.
7||| Implementación ineficaz de la estrategia organizacional.
Mejoras en la gestión estratégica
1||| Establecer la visión organizacional
2||| Fortalecer los conceptos de gestión estratégica organizacional.
3||| Mejorar las capacidades de gestión estratégica organizacional.
4||| Realizar labores de gestión estratégica organizacional y publicidad.
5||| Aclarar el enfoque estratégico de la organización.
6||| Garantizar la implementación efectiva de las estrategias organizacionales.
7||| mantener el control estratégico
"Cuando llegue el momento, el funcionario podrá pronunciar una (fuerte) maldición"
medida
Mintzberg dividió los modelos típicos de toma de decisiones estratégicas en
1||| modelo emprendedor
2||| Modo de adaptación
3||| modelo de planificación
estrategias complementarias
1. Alianza estratégica: Es una alianza tipo red formada por dos o más organizaciones con un propósito determinado.
2. estrategia de negocios
1||| estrategia conservadora
El personal superior está compuesto por ingenieros y expertos en costes.
2||| estrategia arriesgada
El personal superior está compuesto por expertos en marketing e I+D.
3||| estrategia analítica
Compuesto por varias personas.
3. estrategia de posicionamiento en el mercado
1||| Estrategia de posicionamiento frontal: enfréntate a enemigos fuertes de frente y compite con ellos.
Ventajas: El proceso de concurso es llamativo y rápidamente conocido.
Desventajas: mayor riesgo
2||| Evite una estrategia de posicionamiento fuerte: evite enemigos fuertes
3||| Estrategia de reposicionamiento: la estrategia inicial no es razonable ni científica, así que reformúlela.
4||| Estrategia de preferencia del consumidor: elegir productos basándose en las preferencias del consumidor
4. Estrategia de posicionamiento: enfatiza que las empresas deben adaptarse al entorno externo.
5. Estrategia planificada: enfatiza que los gerentes de negocios deben liderar conscientemente
6. Estrategia estratégica: enfatiza la estrategia como un medio para amenazar o derrotar a los competidores.
7. Estrategia modelo: enfatizar que la estrategia se centra en la acción.
8. Estrategia de cosecha: invertir dinero para maximizar los rendimientos a corto plazo
9. Estrategia ofensiva: la búsqueda de una estructura rápida, flexible, compleja y laxa, baja división del trabajo, pocas reglas y regulaciones y descentralización.
10. Estrategia defensiva: control estricto que persigue la estabilidad y beneficios relativamente estables, con un alto grado de especialización y división del trabajo, un alto grado de estandarización, muchas reglas y regulaciones y un alto grado de centralización.
La dirección por objetivos presta especial atención a: la contribución de los empleados a la organización
El cambio estratégico es más un cambio incremental
Toft cree que la gestión estratégica tiene muchas limitaciones en el sector público
La naturaleza de corto plazo de la tenencia del gobierno
Pasos para comparar el control
Determinar estándares de control.
Medir el trabajo real
Identificar desviaciones y corregir desviaciones.
Las tres principales estrategias competitivas de Porter
1||| Estrategia de liderazgo en costos
Reducir los precios a través de costos bajos, por lo que la principal medida para implementar una estrategia de liderazgo en costos es reducir primero los costos.
Utilice el precio competitivo más bajo para ofrecer productos aceptados por los clientes.
Ámbito de aplicación
1||| Hay una gran cantidad de usuarios sensibles al precio.
2||| Sin diferenciación entre productos.
3||| Los usuarios no tienen requisitos para las marcas.
4||| Bajos costos de conversión para los consumidores
Costo de cambio del consumidor: el costo único incurrido cuando un consumidor cambia de un producto o proveedor de servicios a otro, que puede ser tiempo, emoción, energía, etc.
Tipos de estrategias de liderazgo en costos
1||| Tipo de producto simplificado
2||| Diseño mejorado
3||| Tipo de ahorro de material
4||| Reducir los costos laborales
5||| Innovación y automatización de la producción.
2||| Estrategia de diferenciación
Tipos de estrategias de diferenciación
1||| La diferenciación del producto
2||| Diferenciación de servicios
3||| Diferenciación de personal
4||| Diferenciación de imágenes
Riesgos estratégicos diferenciados
1||| perder algunos clientes
2||| Los clientes son menos sensibles a los factores diferenciadores.
3||| Mucha imitación hace que la diferenciación deje de ser diferenciada.
4||| demasiada diferenciación
Premisa: a gran escala
3||| estrategia de centralización
Concentración de costos: buscando ventajas de costos en segmentos de mercado
Concentración de diferencias: buscar ventajas diferenciadas en segmentos de mercado
Premisa: dentro de un rango estrecho